Nos emociona anunciar que acabamos de firmar un acuerdo de distribución exclusiva con Tiendas Médicas Especializadas (TME), uno de los principales importadores de equipos médicos y de movilidad de Colombia, con sede en Bogotá. Esta alianza marca un nuevo capítulo emocionante para nosotros en América Latina, y queremos compartir cómo se gestó todo.
Cuando los valores se alinean: nuestro primer encuentro en Rehacare
Nuestro primer encuentro con TME ocurrió en la feria Rehacare en Alemania. Su equipo visitó nuestro stand y, como nos contó Jorge Santos, CEO de TME, quedaron inmediatamente impresionados por el diseño y la calidad de construcción de nuestras sillas de ruedas.
Pero lo que realmente selló el acuerdo no fue solo el producto, sino la visión compartida. TME se ve a sí misma como "un puente entre la tecnología, la accesibilidad y el bienestar humano", lo que resuena profundamente con nuestra propia misión. Como explicó Jorge: "Elegimos distribuir las sillas de ruedas Aria porque su filosofía y productos se alinean perfectamente con los valores fundamentales de TME: innovación, exclusividad e impacto significativo".
Fundada en 2017, TME se ha convertido en un actor importante del sector sanitario colombiano, parte de un grupo holding con más de 100 profesionales en todo el país. Ofrecen soluciones integrales desde el cuidado avanzado de heridas hasta tecnologías de movilidad, todo impulsado por un propósito: mejorar la calidad de vida de los pacientes a través de la innovación, la accesibilidad y el cuidado compasivo.
Abordando un desafío real: la crisis de los tiempos de espera
Trabajar con TME nos ha abierto los ojos a un desafío importante en el sistema de salud colombiano. Como Jorge compartió con nosotros: "Uno de los mayores desafíos que enfrentan los pacientes es el acceso limitado y retrasado a dispositivos médicos de calidad. A menudo pueden pasar de tres a cuatro meses para que una persona reciba una silla de ruedas personalizada a través del sistema público de salud".
Tres o cuatro meses. Eso es mucho tiempo para esperar por movilidad, independencia y calidad de vida.
TME está atacando esto de frente manteniendo un amplio inventario listo para enviar. Con nuestras sillas de ruedas ahora disponibles localmente, pueden reducir significativamente los tiempos de espera y responder rápidamente a las diversas necesidades de los usuarios.
Más allá del producto: un enfoque holístico del cuidado
Lo que nos convenció de que TME era el socio adecuado va más allá de la logística. Han construido algo especial: una red nacional de fisioterapeutas que acompaña a cada paciente a lo largo de todo su recorrido.
"Hemos construido una red nacional de fisioterapeutas que acompañan a cada paciente desde la evaluación inicial y personalización de la silla de ruedas hasta la entrega práctica y capacitación", nos contó Jorge. "Esto garantiza que tanto los pacientes como los cuidadores reciban la educación y el apoyo adecuados para lograr una solución de movilidad a largo plazo y sin complicaciones".
Este es exactamente el tipo de apoyo que cada usuario de silla de ruedas merece, y es lo que distingue a TME.
La experiencia del usuario: cuando la calidad habla por sí misma
Siempre nos encanta escuchar cómo reaccionan las personas cuando experimentan nuestras sillas de ruedas por primera vez. Jorge compartió algunos comentarios que nos hicieron sonreír:
"Cada cliente que experimenta una silla de ruedas Aria queda genuinamente asombrado por su ligereza y excepcional calidad de construcción. Muchos la describen como una experiencia completamente nueva, que combina comodidad, elegancia y libertad de movimiento de una manera que no habían imaginado antes".
El equipo de TME también tiene su favorita: la Aria 2.0, que aprecian por su increíble ligereza y diseño refinado. Cuando Jorge describió lo que hace que nuestras sillas de ruedas destaquen, resaltó tres cosas: "innovación en el diseño, el uso de materiales avanzados y la excepcional calidad de construcción de cada silla de ruedas".
Es esta atención al detalle —desde los materiales hasta la estética y la ingeniería— lo que trabajamos para perfeccionar en cada modelo que creamos.
Estableciendo nuevos estándares: la visión para Colombia
Cuando le preguntamos a Jorge sobre sus objetivos para Aria en Colombia, su respuesta capturó exactamente por qué esta alianza se siente tan acertada:
"Nuestro objetivo es posicionar a Aria como el Ferrari de las sillas de ruedas: una marca que representa innovación, rendimiento y diseño excepcional. Queremos que los usuarios en Colombia tengan acceso a soluciones de movilidad verdaderamente premium, productos que combinen tecnología de vanguardia, materiales ligeros y estética refinada para ofrecer una experiencia que redefina la independencia y la calidad de vida".
TME imagina convertirse en la empresa de suministros médicos más confiable y visionaria de América Latina, reconocida por la excelencia en el servicio, la innovación y el cuidado centrado en las personas. No podríamos estar más alineados.
Una alianza construida con propósito
Esta colaboración con TME no es solo un acuerdo de distribución. Es el encuentro de dos empresas que creen que las soluciones de movilidad deben ser accesibles, innovadoras y transformadoras.
Estamos emocionados de llevar nuestras sillas de ruedas a Colombia a través de un socio que comparte nuestro compromiso con la calidad, la innovación y, lo más importante, con poner a los usuarios primero.
Bienvenida a bordo, TME. Cambiemos vidas juntos. 🇨🇴
¿Quieres saber más sobre la distribución de Aria en Colombia? Contacta al equipo de TME o escríbenos a info@ariawheels.com
